近期，2021年云棲大會在杭州開幕，以“前沿·探索·想象力”為主題，在這樣一個定位創新、科技、前沿的展會上，“秀域智能健康”(以下簡稱“秀域”)的出現，顯得格外特別，作為美業與健康醫療行業的代表品牌，秀域出現在云棲大會并不簡單，這更像是一種信號，行業發展轉型的信號。本次大會上，“秀域”創始人李曉寧女士作為行業先行者代表，在云棲大會“超能SHOW場”還發表了一次令人深思的演講，她結合“秀域”的轉型經驗，深入探討了人工智能在生活服務領域的發展新藍圖。

“秀域”創始人李曉寧

提到美容行業，絕大多數人的印象都還對她們停留在街邊店、人工服務上，這也確實是國內大多數傳統美容院的現狀。以中等規模的傳統美容院為例，一家店至少需要十幾個美容技師駐店服務，然而隨著行業成為紅海，市場競爭激烈，美容店的成本不降反增，利潤空間越來越難以維持，越來越多的美容院和醫美機構都不得不以兼職服務的形式來降低人員成本，但這卻導致了行業服務質量的整體下滑。總體來說，傳統美容業對人的依賴成本過高，以李曉寧自己的經驗總結出發，她談到：作為服務行業，員工的入職技能培訓是一大難點，以往“秀域”培訓一個基本合格的技師需要6個月，而10個人里大概能夠留下2個人。加之人員的流動性，美容業要繼續有一個好的發展就必須轉型來解決這個困境。

“秀域”創始人李曉寧

近些年隨著科技的進步，科技美容風潮在國內也越來越流行，“秀域”在這一點上算是行業的排頭兵，抓住了科技力量帶來的變革，大膽投入1億+研發產品和信息化建設，創新運用人工智能于全國的門店，以高科技的美容設備為千萬消費者帶去了區別傳統的服務體驗。正是這點，讓秀域成功走出了傳統美業人口紅利的困境，2016年，“秀域”更是迎來了全國品牌的全面升級，不管是品牌logo還是門店形象又或是人工智能代人的服務方式，都實現了傳統美業向科技美容的成功轉型。

然而美容行業始終是一個紅海賽道，科技美容的風口并不是長久的發展之計，到了2019年全國的美容行業都面臨著大洗牌，“秀域”也有著同樣的行業危機。作為創始人，李曉寧需要在這個關鍵時刻做出決策，沉思再三，痛定思痛，她決定再次將“秀域”大膽轉型，從美容行業轉變為更加全面的健康醫療行業。

“秀域”創始人李曉寧

此次轉型，讓“秀域”發生了三方面變化：消費人群從原來的女性擴大為家庭;服務項目定位更清晰，美容線服務劃為品牌“春語”，健康保健線服務為“秀域”;疫情發生后，App端直播變得非常熱門，秀域也抓緊了這股熱潮開始了線上業務的發力，提供專業的咨詢、檢查、診療、效果跟蹤、技術支持等。賽道的轉換帶來公司與品牌的急劇變革，但同時為品牌的發展帶來了更大的空間，如今的“秀域”擁有著成熟、先進的人工智能設備，不僅可以為用戶帶去美的外形，更重要的是可以為用戶帶去健康的內在，成為了人工智能的代言人，更是美業與健康醫療行業里的第一品牌。作為一個傳統行業中成功轉型且發展勢頭迅猛的典型案例，相信在不久的將來，“秀域”的影響力將更大化地影響行業的轉型，為我們帶來更多的驚喜。