近期，酷財媒體采訪組走訪了珠三角各類醫美機構，又通過對多個渠道信息的分析，窺見了華南醫美行業好壞參半的各類現狀。這其中，有一家名為唯伊整形的醫美機構，引發了媒體小組的好奇心和特別關注。它身上巨大的話題性和神秘性，令人忍不住想要揭開謎團。

超越定律的爆火，巨大流量下的沉默

酷財媒體采訪組首輪私下走訪中，就發現了唯伊整形機構一個超越行業定律的現象。根據醫美產業的內在經營定律，醫美機構淡旺季分界極為明顯，流量指標也呈現漲落起伏。唯伊整形卻是例外，三年以來，它的各項經營指標都處于不斷上漲的區間，基本不存在淡旺季，一直處于很高的流量熱度中，與很多機構門可羅雀的狀況相比，爆紅程度及持續增長都令人費解。

除此之外，媒體小組還發現另外一個奇特現象。唯伊整形在巨大流量的包裹下，也飽受盜圖、質疑、攻擊等困擾，然而奇怪的是，唯伊整形幾乎很少做出回應。這種巨大流量下的沉默，與行業內動輒互懟的現狀相比，顯得尤為奇特。

為了對兩個問題進行揭秘，媒體小組對唯伊高層進行了正式訪問。

專注審美與技術，兼顧情感與溝通

采訪中，面對第一個問題，唯伊整形執行董事肖宇欣系統闡述了唯伊持續爆紅的三大秘訣。

肖宇欣表示，秘訣之一是唯伊對于更高級審美的不斷追求。唯伊說的高級臉打造專家，真實含義是唯伊在審美上更高級的追求。追求的是一種更加舒服，與客戶更加匹配，更高級的審美，效果就是比較柔和、協調、耐看。唯伊會根據客戶的年齡、性格、個人的喜好、工作的性質等，進行私人訂制，發掘更自然，更高級的美。

秘訣之二在于，唯伊對于技術的執著。唯伊的核心客戶都是老客戶，因為對唯伊技術的滿意度非常高，他們不斷地帶來新客戶，不斷地傳遞口碑，通過口碑吸引來一些新客戶。在技術上唯伊有一個非常嚴格的標準紅線。唯伊醫療團隊基本上是精益求精，不斷的去發掘技術潛力，努力達到技術巔峰。

肖宇欣還表示，第三個秘訣是對情感和溝通的重視。客戶來到唯伊，是一個理性加感性的綜合需求。客戶不單單想要變美，也需要關愛等很多隱性需求，在服務上唯伊會滿足客戶的隱性需求，比如給客戶熬上一個最喜歡喝的湯，送一些暖心的禮物，尤其重視情感的溝通。這使得唯伊建立了龐大的朋友圈，單單VIP客戶就達到三萬多人，口碑相傳，自然也就能持續爆紅。

實力和技術說話，謀行業共贏發展

面對采訪的第二個問題，唯伊整形董事長蔡伊琳表示，醫美行業魚龍混雜，有不少機構本身醫療許可證和科室都不齊全,外行人可能不了解， 像唯伊整形這樣有齊全的醫療許可證科室合規操作的機構，其實并不是特別多。 唯伊整形有的科室：美容外科、美容皮膚科、美容牙科、檢驗科、麻醉科、麻醉卡等全部齊全。那些不正規的機構想要做起來，肯定是需要去借鑒一些案例，說直接點就是偷一些成功的案例，然后抹掉logo。唯伊整形就遇到許多盜圖、盜案例的事件，真的是兩只手都數不完，都快習以為常。這些圖都是有原圖的，有充分的證據證明對方盜圖了。唯伊只能用自己的發聲渠道告訴大家不要被騙，但是由于類似事件太多了，也不能完全阻止，只能是盡力而為。

唯伊是樹大招風，人紅是非多，經常被其他機構黑，在行業內也很正常。他們用各種方式黑唯伊，或許他們認為搶了別人的飯碗，他自己就有飯吃，其實唯伊更信奉共贏，大家一起把市場做大。面對爭議時，唯伊之所以比較沉默，首先是唯伊的業務量實在太多，精力都花在追求更高技術、為客戶做好服務、追求更高級審美上，也就沒有時間將精力花在回應別人的攻擊上。其次是唯伊信奉廣結善緣，想要營造出一個大家都好的行業氛圍，塑造健康發展的行業環境。

蔡伊琳在訪問最后表示：“我們希望把品牌做大，用最真實的一些案例也好，作品也好，最真誠的服務也好，去做好自己的市場，真正做到用技術和實力去說話。”

采訪即將結束，兩個負責人表示，接下來，唯伊整形還有一系列大動作。我們期待唯伊整形更上一層樓，我們拭目以待。

(每日財經/酷財媒體小組)