2009年初3月,林小姐所在的外貿公司受金融危機的影響不得已暫時停業,在外貿行業工作了三年多的林小姐成了失業人群中的一員。對于林小姐來說,憑著3年多的工作經驗,找份工作也不難,然而在當時的環境下,想找到理想的工作崗位確實是件不太容易的事。到人才市場轉了幾圈,又上網投了數十份簡歷之后,林小姐決定放棄應聘了,因為她還有個夢想,就是擁有一家自己的化妝品店。然而自己開店當老板可不是小事,光有熱情是不夠的,有了創業的想法之后緊接面臨的就是一個一個的問題。資金如何解決?品牌如何選擇?行業前景到底怎么樣?最終,憑著自己的堅持、執著和認真的規劃,林小姐終于成功地擁有了一家自己的化妝品專賣店,并且在半年內收回了全部投資。雖然創業很辛苦,但看到自己的小店經營越來越好,林小姐覺得自己的付出還是值得的,自己的夢想也變得更大了。那么,林小姐是如何做到的呢?讓我們一起來看看林小姐加盟化妝品專賣店的全攻略吧。
一、選擇適合自己的經營模式
目前國內化妝品的銷售渠道主要是化妝品專賣店、大型百貨商店、大型超市幾種。百貨商場的專柜主要是高端的路線,吸引一些高消費的群體,進入門檻比較高,小投資者一般是難以承受的;超市則是大而全的發展思路,產品包羅萬象,而品牌的進入一般由一級批發商或者生產企業直接操作,沒有行業資源的新手是很難插手的;而化妝品專賣店做的零售環節,也是國內近幾年快速興起的一種化妝品銷售模式,已經被越來越多的消費者認可和接受,也正符合林小姐“想擁有一家屬于自己的化妝品店”這樣的初衷,順理成章地,開一家化妝品專賣店就成了林小姐創業的首選目標。
不過,單就化妝品專賣店來說,可選擇的范圍依然很大。是經營多品牌還是單品牌?是自己尋找貨源還是加盟一家連鎖企業?甚至是在網上開個淘寶店還是開家實體店更好?這些對第一次想要開店的林小姐來說都是疑問。不過在仔細分析了各種經營方式的門檻后,林小姐覺得還是選擇加盟,開一家單一品牌的化妝品專賣店對自己目前的情況來說是最適合的。首先是因為自己之前沒有太多的行業操作經驗,獨立尋找貨源幾乎是個不可能完成的任務,不如尋找擁有現成模式的連鎖店進行加盟,這樣可以少走彎路。其次目前國內比較成功的多品牌化妝品專賣店很多都是直營,即使可以加盟,高昂的加盟費用還是難以讓人接受的;而其它一些地方性的連鎖品牌,經營的品牌同質性很高,大家賣的都差不多,競爭比較激烈。最后還有自己資金的限制,除了自己的一些積蓄之外,再讓父母支援一下,20萬元以內的投資是可以接受的,再多就力不能及了。在確定了要選擇的模式之后,林小姐開始了對于品牌的選擇。
二、選擇品牌
單一品牌的化妝品專賣店,一般采用的都是連鎖加盟的形式,由品牌商授權你在當地銷售他們的產品或者為顧客提供相應的服務,當然也有只做直營而不開放加盟的。目前市場上的國產化妝品品牌有果素堂的果蔬養顏專賣店、上海家化的百草集等,而國外品牌有美國的雅芳、日本的DHC、韓國的迷尚(MISSHA)、ITSSKIN、Vinistyle等等。加盟這樣的店一般安全系數比較大,由品牌運營商直接供貨,省去了中間環節,不用擔心假貨、水貨以及貨源不足等問題。不過不同品牌運營商對加盟商要求也不一樣,投資額當然也不一樣。林小姐和現在的大多數年輕女孩一樣,很喜歡韓劇和韓國明星,自然也對韓國的化妝品很有好感,自己也在網上買過不少韓國品牌的產品,于是決定從自己熟悉的產品開始著手,因為自己用過的東西畢竟有著最直接的感受。
經過在網上的一番搜索、查詢、比較和聯系詢問,林小姐最終把注意力鎖定在了韓國化妝品品牌Vinistyle的身上。雖然這個品牌在國內并不像“蘭芝”那樣出名,但09年初的時候,林小姐曾經在它的品牌網站上審請過免費的試用妝,用了之后覺得品質不錯。不過林小姐所在的城市還沒有它的店,后來還是在它的官網上購買過一些產品,覺得與其它大牌比起來它的性價比還是蠻高的。在聯系了這家品牌的運營商之后,林小姐對這個品牌有了更進一步的了解的認識,更是對這個品牌運營商規范化的加盟流程比較認可,最重要的是開店的投資完全可以控制在自己的能力范圍內。經過幾次電話溝通后,林小姐又到公司做了實地考察,終于放心地與Vinistyle品牌簽約,開始了自己的開店過程。
三、店鋪選址
所有開店的人都知道,選址是開店的地一步,也是非常重要的一步,找到一個好的店鋪地址,等于一家店起碼成功了60%。作為一家化妝品專賣店來說,選址可以遵循以下幾個原則:
1、當地繁華商業街區、時尚女孩經常光顧、消費的地區;
2、人員密集的大、中型社區、成熟的住宅小區;
3、高檔寫字樓、商業大廈等附近旺鋪,目標為高消費的白領群體;
4、最好是邊上挨著化妝品、服裝店以及經營女性有關產品的商鋪。
林小姐所加盟的Vinistyle品牌對于店面的選址還有更詳細的指導與審核,林小姐只需要將找好店鋪的詳細情況發回給品牌運營商,他們會對該店鋪是否適合做出綜合判斷,達不到要求的店是不允許操作的。雖然對于林小姐來說這樣的要求有些延長了她開業的時間,但也讓對開業以后的經營有了更多的信心。
四、店鋪裝修
地方選好了,就開始要裝修了,作為一家化妝品品牌專賣店來說,店面形象是吸引顧客進店和讓顧客產生信任感的硬條件。當然對于加盟的品牌來說,這些都有專們的人來負責,公司會根據實際的店鋪結構提供裝修設計圖,加盟商只需要根據公司規定的風格來裝修就行了。當然,對于林小姐來說,這畢竟是自己第一次開店,為了達到讓自己滿意的效果,林小姐還是花了很多的時間與精力在裝修的過程中。
五、首次進貨
對于林小姐來說,雖然對化妝品比較了解的,但真正的經營卻是第一次,對市場的把握還是沒有太多信心。進多少貨,進哪些貨都是拿不太準的,好在公司通過了解當地的市場情況,幫助林小姐完了第一次的配貨,當然由于各地環境、消費習慣的差異,第一次配貨并不會十準確,為此公司制訂了首批進貨的退換貨政策,降低了加盟商的風險。林小姐由此消除了進貨不準確而占用資金的顧慮,如果是自己去批發市場進貨,那開始可就要思考清楚了,一旦進貨很難退換,到頭消不出去就要砸在自己手里了。
六、店鋪布置和產品陳列
店鋪的布置及產品的陳列其實是和店面的銷售密切關的,需要豐富的經驗才能把握如果把不同的產品以最佳的方式展示出來,從而促進銷售的達成。好的品牌運營商在這方面都有專業的研究,能夠幫助加盟商完成這個環節。一般來說,價錢貴、利潤高的產品要擺放視線相平的地方,不能擺太多,否則別人會認為不值錢,過季的產品或者利潤低的產品則擺放在下層柜,促銷的產品適合多擺一下,把他堆放多一點。還有海報、吊旗、絹花或者鮮花等等都能有效烘托店面氛圍,但量不能過多,否則就模糊了焦點,分散了顧客的注意力。
七、店員招聘與培訓
店內的人數一般根據店面的大小、每天進店人數的多少來確定。化妝品專賣店的銷售人員一定要求皮膚要好,形象氣質還不錯,從事過美容或者銷售過化妝品的可以優先選擇。林小姐加盟的品牌運營商在她開業前大概一周左右的時間就派貯了經驗豐富的培訓講師來協助她完成開業,不但會給銷售人員培訓產品和護膚方面的專業知識,還會對銷售人員是否適合提出建議,幫助沒有經驗的店主招到合適的人。要知道,對于化妝品專賣店而言,銷售技巧和專業知識的掌握對銷售業績有很重要的影響。
八、開業大吉
一切準備妥當后,就要開業了,當然要選個好日子,還要配合合理的開業促銷方案以吸引消費者的關注,開業的好業績往往會給以后的經營建立更強的信心。在培訓講師的幫助下,林小姐的第一個化妝品專賣店順利開業,由于店面形象好、服務專業,開業當天吸引了眾多的消費者,沒過多久便有了不少忠實的消費會員,在當地小有名氣了。
對于一家化妝品專賣店來說,成功的開業只是第一步,后續的經營和管理才是對店主最大的考驗,林小姐當然也經歷了不少的困難和挫折,不過在她的執著和堅持中,小店的經營一天好過一天,離夢想是越來越近了。成功有千萬種,林小姐的加盟攻略也許并不適合于所有的人,不過相信一定會給你帶來有益的啟迪。
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